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COOPELESCA Y RACSA LA PALABRA PORQUERIA SE QUEDA CORTA

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Mensaje  Arturo Herrera Dom Sep 28, 2008 7:08 pm

AMIGOS DEL FORO

NUEVAMENTE DESDE EL DIA VIERNES DONDE SE ENCUENTRAN LAS INSLATALACIONES DE LA RADIO ¡¡SORPRESA !! SE FUE EL INTERNET , ESTE TEMA LO HE TOCADO VARIAS VECES PORQUE ,ME ASOMBRA QUE UNA EMPRESA COMO COOPELESCA NO TENGA LA CAPACIDAD PARA IR A REPARAR UNA AVERIA EN MINUTOS Y NO EN DIAS COMO LE SUCEDIO A MYNNOR . SE LLAMA A LAS 11PM DEL DIA VIERNES 26 DE SETIEMBRE DEL PRESENTE AÑO A COOPELESCA Y LLEGAN HASTA EL SABADO 27 A LAS 8PM A REPARAR EL SERVICIO.

ME PARECE UN ABUSO AL CLIENTE EL IR A SUCRE A SUPUESTAMENTE REPARAR LA AVERIA Y COMO NO HAY ELECTRICIDAD PUES TRANQUILOS SE BAJAN DE LOS POSTES Y SE VAN PARA CIUDAD QUESADA COMO SI NADA HUBIERA PASADO. ESTA CRITICA NO ES CON EL FIN DE DAÑAR LA IMAGEN DE COOPELESCA Y RACSA SINO MAS BIEN PARA QUE SE PONGAN LAS PILAS Y BRINDEN UN SERVICIO DE CALIDAD ALGO QUE ACTUALMENTE NO TIENEN AMBAS EMPRESAS POR ESO TITULE A LAS DOS COMO UNA LEGITIMA PORQUERIA.
YO NO ME IMAGINO CABLE MODEM INSTALADO EN UN BANCO SERIA UN COLAPSO INMEDIATO.

SEÑORES DE COOPELESCA VEAN QUE YA ESTA CABLE TICA VENDIENDO INTERNET Y DE MUCHO MAS CALIDAD QUE EL DE USTEDES Y EL ICE YA ESTA INSTALANDO IMAPS EN TODOS LOS SECTORES PARA BRINDAR INTERNET , VEAN QUE EL ICE NO SE CAE , RECONOZCANLO Y DEJEN DE MENTIRLE A LA GENTE DICIENDOLES QUE EL ICE TAMPOCO TIENE INTERNET , ACEPTEN QUE EL DEFECTO ES DE COOPELESCA Y EN PARTE TAMBIEN DE RACSA.

CON EL TEMA DE LAS AVERIAS LA RESPUESTA ES DEFICIENTE , CALIFICACION 0 NO ES POSIBLE QUE DUREN 1 DIA ENTERO PARA IR A REPARAR ALGO QUE QUEDA TAN CERCA COMO IR A SUCRE

PERO PARA COBRAR AHI SI QUE NO LES FALLA NADA.

ESPERO SUS COMENTARIOS

GRACIAS POR SU ATENCION

Arturo Herrera

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COOPELESCA Y RACSA LA PALABRA PORQUERIA SE QUEDA CORTA Empty Critica a Coopelesca

Mensaje  nadie Dom Oct 05, 2008 11:07 pm

Hola soy nuevo en el foro me parece interezante la propuesta el foro esta bueno( un poco deficiente con algunos navegadores como firefox pero creo que es cuestion de ponerse a trabajar) Arturo me parece un poco irrespetuoso de su parte con la critica que haces a Coopelesca creo que no se puede comparar el internet de Coopelesca con el del ICE mas teniendo en cuenta que es un proyecto muy nuevo en la zona, yo tube la oportunidad de ser uno de los primeros clientes del ice en Acelera hace mas de 5 años y tenia muchos problemas y no me venia a atender las averias hasta 2 dias despues, entonces la comparacion no la concidero adecuada, tambien como experiencia estube en San José 7meses con un servicio de Cablemodems con Cabletica y la verdad tambien tienen bastantes fallas ademas de que es un servicio caro en fin no estoy defendiendo a coopelesca se sabe que tiene sus deficiencias pero estan trabajando en eso que es lo que se concidera importante. Me parece que no se puede criticar de lo malo nada mas, ni se puede comparar un gigante con alguien que apenas esta dando sus primeros pasos.


Pura Vida.
Por favor no Posteen en Mayuscula ES COMO GRITAR

nadie

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COOPELESCA Y RACSA LA PALABRA PORQUERIA SE QUEDA CORTA Empty En respuesta a la critica

Mensaje  Arturo Herrera Vie Oct 17, 2008 1:43 pm



EN RADIO PURA VIDA PERMITIMOS A LA GENTE A EXPRESARSE DE LA MANERA QUE ENCUENTREN MAS ADECUADA.
ESTE VIDEO LO BAJE DE INTERNET ASI SE PUEDE COMPROBAR QUE MUCHOS COSTARRICENSES TIENEN PROBLEMAS CON EL
PESIMO INTERNET DE RACSA Y NO SOLO NOSOTROS

PUES ESCRIBIR EN MAYUSCULA NO SIGNIFICA QUE ESTE GRITANDO ES MI FORMA DE DIGITAR

SALUDOS A TODOS LOS FORISTAS


ARTURO HR

Arturo Herrera

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Mensaje  MYNNOR VARELA CASTRO Vie Oct 17, 2008 11:27 pm

RESPUESTA A DON NADIE....BUENO NO ME GUSTA LLAMARLO ASI PERO FUE UD QUIEN USO ESE NICK. MIRA AMIGO NADIE MAS QUE YO CONOCE DE LOS PROBLEMAS DE COCOPELESCA HASTA EL MOMENTO E TRATADO DE NO HACER COMENTARIO ALGUNO PERO PARECE QUE ESTE FORO ESTA DANDO RESULTADO. PRIMERO QUE NADA VOY A ACLARARTE ALGO... YO SOY EL DUEÑO DE WWW.RADIOPURAVIDA.COM RESPETO TU OPINIOM PERO NO COMPARTO TODO. MIRA AMIGO AQUI EN WWW.RADIOPURAVIDA.COM SE LE RESPETA A LA GENTE Y SE LE DEJA QUE ELLOS ESCRIBAN COMO QUIERAN EN MAYUSCULA O MINUSCULA LO MAS IMPORTANTE ES COMO SE CIENTAN COMODOS, SI ESCRIBEN BIEN O MAL NO IMPORTA SIEMPRE QUE DEN SU OPINION DE UNA FORMA CIERTA. OTRA COSA CUANDO SE ENTRA EN UN NEGOCIO COMO COOPELESCA CON INTERNET TIENE QUE PREPARARSE Y CAPASITAR A TODA SU GENTE PARA QUE SEAN EFICIENTES AL 100% NUNCA PENSEMOS QUE TENEMOS QUE SER INFERIORES EN ESTOS NEGOCIOS QUE LOS DEMAS. SI COOPELESCA ENTRO EN ESTE NEGOCIO TENIA QUE ESTAR PREPARADO CON GENTE CAPASITADA Y CON TODO EL EQUIPO NECESARIO PARA ESTE NEGOCIO. SABEN POR QUE??? POR QUE YO CONSUMIDOR ESTOY PAGANDO POR UN SERVICIO QUE DICE QUE ES 24 HORAS AL DIA Y MI RADIO DEPENDE DE ESO DE ESTAR 24 HORAS AL DIA CONECTADA A ITNERNET. POR ESO CUANDO YO EMPESE CON LA RADIO COMPRE BUENAS COMPUTADORAS QUE ME FUNCIONEN Y QUE NO ME FALLEN Y SI FALLAN YO MISMO LAS PUEDO REPARAR Y SI NO SE PUEDE REPARAR PUES TENGO OTRA DE REPUESTO. EN 10 MESES NO ME FALLAN LAS COMPUTADORAS SABE QUE ME FALLA EL INTERNET DE COOPELESCA Y LO PUEDO ASEGURAR EL PROBLEMA NO ESTA DEL MODEN A LA COMPUTADORA ESTA DE EL MODEN HACIA AFUERA O SEA PROBLEMA DE COOPELESCA Y RACSA NO PUEDE SER QUE UN NODO FALLE SI NO TIENE NI UN MES FUNCIONANDO Y SI FALLA ES POR QUE ES DE MALA CALIDAD, AHORA QUE YO PUEDO OPINAR SOBRE EL INTERNET DE COOPELESCA VOY A CONTAR TODO LO QUE YO E PASADO EN 10 MESES DE TENER ESTE MAL SERVICIO Y DIGO MAL X QUE NO TIENE OTRA PALABRA. EN 10 MESES IMAGINA LA CANTIDAD DE LLAMADAS A COOPELESCA Y A RACSA MINIMO UNA VEZ POR SEMANA PERO NO ES SOLO UNA SON MUCHAS X SEMANA.DE ETRE MUCHAS LES CUENTO DE LAS ULTIMAS. UN DIA SE FUE INTERNET A LAS 7PM LO REPORTE Y EN AVERIAS ME DICEN YA CASI LLEGAN A LAS 8PM LLAMO OTRA VEZ Y NADA A LAS 9PM LLAMO OTRA VEZ Y NADA ME DICEN QUE YA VIENEN YO CON LA RADIO FUERA DEL AIRE.... A LAS 9:30 LLAMO OTRA VEZ Y ME DICEN QUE YA VIENEN LUEGO LLAMO A LAS DIEZ Y ME DICEN QUE YA LA CUADRILLA SE FUE PORQUE TRABAJA HASTA LAS 10:00PM QUE SORPRESA PARA MI HASTA LAS 10:00PM QUE INTERESANTE RESULTA QUE LO QUE COOPELESCA LLAMA CUADRILLA ES DOS PERSONAS NADA MAS BUENO YO ENTENDIA QUE UNA CUADRILLA DE PEONES O PROFECIONALES SON MAS PERSONAS NO DOS EL ASUNTO ES QUE AL DIA SIGUIENTE A LAS 7 DE LA MAÑANA YO LLAMO NUEVAMENTE Y ME DICEN LO MISMO EL MISMO CUENTO YA LLEGAN PERO QUE TIENEN 40 AVERIAS ADELANTE Y QUE VAN EN ORDEN, ASI PASE TODO EL DIA SIN INTERNET ROGANDOLE A COOPELESCA Y AL FUNCIONARIO DE AVERIAS QUE POR FAVOR MANDARAN A UNA PERSONA A REVISAR EL DAÑO BUENO PASARON LAS HORAS Y COMO A LAS 4 DE LA TARDE NO ME ACUERDO EXACTAMENTE PERO LLEGARON COMO A ESA HORA Y SE SUBIERON AL POSTE A QUESQUE REPARAR EL DAÑO , A LOS 10 MINUTOS EMPIESA A LLOVER Y SE VA LA LUZ. FUERON MOMENTOS Y LA CUADRILLA (2 PERSONAS) SE FUERON PARA CIUDAD QUESADA COMO QUIEN SE QUITA UNA AVISPA EN EL...... Y SE PONE OTRA VUELVO A LLAMAR Y ME DICEN QUE YA ESTA BIEN QUE TENGO QUE ESPERAR A QUE LLEGUE LA LUZ QUE POR CIERTO TAMBIEN ES DE COOPELESCA BUENO COMO A LA MEDIA HORA LLEGA LA LUZ Y YO SIN INTERNET LLAMO OTRA VEZ Y ME DICEN QUE ES NORMAL QUE TENGO QUE ESPERAR MEDIA HORA MAS. ESPERO MEDIA HORA MAS Y NADA YO HACIENDOLE CASO PERO SIN CREERME EL CUENTO ESE. LLAMO OTRA VEZ Y ME DICEN QUE YA ESTAN REPARANDO OTRO SECTOR Y QUE TENGO QUE ESPERAR OTRA VEZ CUANDO LE DIGO AL ENCARGADO DE AVERIAS QUE ELLOS NO HICIERON NADA Y QUE ME DEJARON SIN INTERNER ME DICEN QUE LA CUADRILLA (DOS UNICAS PERSONAS) JAJAJA NO HACEN CASO Y QUE HASTA QUE TERMINEN DE REPARAR EN OTRO LUGAR VIENEN A VER MI PROBLEMA A ESTO DE LAS 6 DE LA TARDE. A LAS 7DE LA MAÑANA CUANDO LLAME ME DIJIERON QUE ERA EN ORDEN O SEA DESPUES DE ESPERAR A QUE REPARARAN (40 AVERIAS ) LLEGARON Y SE FUERON SIN IMPORTAR QUE NO TENIA INTERNET Y SE VAR A OTRO LADO A REPARAR NO SE QUE AVERIA Y YO A LAS 6 DE LA TARDE SIN INTERNET PARA UNA RADIO QUE TIENE QUE ESTAR 24 HORAS EN INTERNET PERO BUENO A COOPELESCA Y A RACSA NO LE IMPORTA ESO SI TENGO O NO TENGO INTERNET LO MAS IMPORTANTE PARA ELLOS ES QUE MES A MES YO PAGUE ESE DIA A LAS 8 DE LA NOCHE YA TENIA INTERNET..... GRACIAS A DIOS 13 HORAS SIN INTERNET 13 HORAS QUE RADIO PURA VIDA NO PUDO SALIR AL AIRE 13 HORAS QUE NUESTROS ANUNCIANTES NO SE ANUNCIARON 13 HORAS DE SUFRIMIENTO Y DOLOR DE CABEZA. CONTINUARA.................


Última edición por MYNNOR VARELA CASTRO el Sáb Oct 18, 2008 12:15 am, editado 1 vez

MYNNOR VARELA CASTRO

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Mensaje  MYNNOR VARELA CASTRO Sáb Oct 18, 2008 12:02 am

ADIVINEN QUE ....... SI OTRA VEZ COOPELESCA AMIGOS FORISTAS CUANDO YO HABLO ALGO ME GUSTA TENER PRUEBAS Y TESTIGOS ADEMAS LO ULTIMO QUE ME INTERESA ES HACERLE DAÑO A COOPELESCA TODO LO CONTRARO ME INTEREZA QUE MEJOREN SU CALIDAD DE SERVICIO PERO. QUE HAGO YO CON QUERER ESO SI EN COOPELESCA COMO QUE NO LES IMPORTA. BUENO DE TANTA GENTE QUE "(TREBAJA)" EN LA OFICINA CENTRAL UNOS CHOCAN CON OTROS SON MUCHOS Y NO SE QUE HACEN IGNORO SEGURO ME VOY A SACAR UNA REGAÑADA DE ALGUN FUNCIONARIO DE LA COOPERATIVA PERO BUENO NI MODO EL COLMO AYER JUEVES 16 DE OCTUBRE DEL 2008 TENIA UN ITERNET PESIMO LERDO EN ESTE MOMENTO TENGO 1/256 Y ME MEDIA COMO 300/130 MAS O MENOS BUENO COMO QUE A LOS FUNCIONARIOS DE RACSA YA ESO LES VALE... NO PUDE HACER NADA HOY A LAS 1OAM MAS O MENOS OTRA VEZ SE FUE INTERNET COOPELESCA LE ECHA LA CULPA A RACSA Y RACSA A COOPELESCA... SEÑORES QUE SERIEDAD ESTAN DEMOSTRANDO USTEDES EN SAN CARLOS POR FAVOR DE TODOS LOS ALTOS FUNCIONARIOS NI UNO SOLO NOS A MANDADO UN CORREO POR LO MENOS DANDONOS UNA EXPLICACION. LA UNICA PERSONA QUE YO DEFIENDO ES AL SEÑOR CARLOS QUESADA QUE DE MUY BUENA MANERA SE A PREOCUPADO LLAMANDOME Y MANDANDOME CORREOS Y TENIENDOME INFORMADO LASTIMA QUE ESOS ALTOS FUNCIONARIOS NO QUIEREN HACER NADA POR SOLUCIONAR EL PROBLEMA. SEÑORES DE COOPELESCA EN UN CORREO QUE LES ENVIO CARLOS QUESADA A USTEDES CON UNA COPIA DEL FORO QUE LA VERDAD NO ES AGRADABLE HACER ESTOS COMENTARIOS YO ME COMPROMETI A QUE CUANDO MEJOREN Y SE PREOCUPEN POR LAS PERSONAS QUE LOS CONTRATAN PARA INTERNET YO MISMO VOY A HACER TREMENDA NOTICIA EN LA RADIO DICIENDO QUE AHORA SI COOPELESCA ESTA COMO TIENE QUE SER. LAMENTABLEMENTE ESTAS SON MIS ULTIMAS HORAS CON COOPELESCA EL MODEN DE COOPELESCA ESTA DANDO EL ULTIMO SUSPIRO EN WWW.RADIOPURAVIDA.COM LASTIMA SEÑORES DE COOPELESCA SI PENSARON QUE USTEDES ESTABAN SOLOS CON INTERNET EN SAN CARLOS SE EQUIBOCARON AHORA CABLETICA DA ESE SERVICIO EN TODO SAN CARLOS NO SE COMO SERA EL DE ELLOS PERO LO DAN , Y ADIVINEN AL FIN YA EL ICE SE PUSO A TRABAJAR PERO VALIO LA PENA ESPERAR PORQUE NOS OFRECEN MAS ANCHO DE BANDA X EL MISMO PRECIO Y NO DIGAN QUE EL ICE NO SIRVE PORQUE NO SERA 100% SEGURO DIGAMOS QUE DOS VECES AL AÑO FALLA MIENTRAS QUE COOPELESCA Y RACSA ES DE TODAS LAS SEMANAS Y EN ESPECIAL LOS VIERNES. FIJO LOS VIERNES. AHORA VIENE EL ICE Y ME OFRECE POR EL MISMO PRECIO QUE PAGO EN COOPELESCA EL DOBLE DE SUBIDA QUE ES LO QUE NECESITA LA RADIO. SEÑORES DE COOPELESCA YO LO QUE PROMETO LO CUMPLO PERO LO MALO ES QUE NO VOY A ESTAR CON USTEDES PARA VER SI ES CIERTO QUE MEJORAN LA CALIDAD DE INTERNET PERO ESTE FORO QUEDARA AVIERTO Y SI EN UN MES DOS MESES UN AÑO O DIEZ AÑOS USTEDES LOGRAN TRABAJAR BIEN Y SUS CLIENTES SI ES QUE TIENEN ENTRAN A ESTE FORO Y ME GARANTIZAN QUE ESTAN 100% SATISFECHOS CON EL SERVICIO YO VOY A HACER TREMENDA NOTICIA Y UN BANNER BIEN GRANDE EN LA PAGINA PRINCIPAL DE LA RADIO DICIENDO QUE AHORA SI COOPELESCA ESTA TRABAJANDO COMO LOS GRANDES. NUNCA PESEMOS EN SER MEDIOCRES UN DIA ESCUCHE A UN EMPRESARIO DE RADIO DE SAN CARLOS DECIR QUE EN SAN CARLOS HAY MEDIOCRES SEÑORES CAMBIEMOS ESO, PENSEMOS EN SER MAS GRANDES MEJOREMOS LO QUE HACEMOS CADA DIA. TRABAJEMOS CON AMOR Y POR AMOR NO IMPORTA SI GANAMOS UN SALARIO O NO PERO DEJEMOS DE SER MEDIOCRES Y HAGAMOS LAS COSAS COMO LOS HOMBRES, DEJEMOS DE TIRAR LA BOLA DE UN LADO PARA EL OTRO SEAMOS RESPONSABLES, SI OFRECEMOS ALGO CUMPLAMOS CON ESO DEMOS CALIDAD Y YO MISMO ME INCLUYO Y CUANDO TENGAN QUE MAJARME EL RABO AQUI ESTA EL FORO QUE ES EL UNICO MEDIO DONDE LOS DE SAN CARLOS PUEDEN OPINAR PERO CON LA VERDAD, CON PRUEBAS Y TESTIGOS

MYNNOR VARELA CASTRO

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